9 EstratĂ©gias para o ROI do Email Marketing


Entra ano e saí ano e o email marketing continua sendo uma excelente fonte de receita para o marketing digital,  muito se deve porque seu investimento é baixo se comparado a outros modelos de anuncios pagos.

Empresas que possuem uma boa lista de email e conseguem trabalhar essa base com assertividade,  reconhecem a eficácia deste canal como um eficiente gerador de receita aos seus negócios. Particularmente, sou fã de email marketing ❣

É importante frisar que o envio frenĂ©tico de emails sem nenhum critĂ©rio Ă© perda de tempo e dinheiro. O adequado Ă© traçar um plano de marketing com objetivos e estratĂ©gias para garantir o volume de receita desejado pelo canal.

Acompanhe 9 estratégias (iniciais) que devem fazer parte deste planejamento:

A importĂącia do planejamento de email marketing para o ROI no marketing digital

  1.  Escolha a ferramenta certa. Uma plataforma que atenda ao seu orçamento e que ofereça os recursos necessårios para a efetividade dos resultados.
  2. Construa uma lista de assinantes (de preferĂȘncia opt-in) saudĂĄvel. Leva tempo, mas Ă© um trabalho primordial para o sucesso da sua base. Ps.: Nunca compre listas de emails, nĂŁo se iluda com nĂșmeros que nĂŁo geram resultados e podem comprometer a sua reputação.
  3. Aproveite os dados da sua lista e crie segmentaçÔes com informaçÔes de abertura, cliques, compras, ticket mĂ©dio, gĂȘnero, etc. Use os dados exclusivos do seu negĂłcio e seja criativo ao segmentar, pois o melhor resultado do ROI inicia-se nesta etapa.
  4. Utilize o email personalizado, ele  pode aumentar a taxa de abertura, de clique e conversĂŁo. Exemplos simples:  nome do cliente no assunto, email de aniversĂĄrio, de boas vindas, sentimos a sua falta… Muitos ainda nĂŁo fazem, recebo poucos.
  5. Acompanhe atentamente as métricas de acordo com seus objetivos: abertura, clique, conversão, receita, hard bounce, descadastros, inativos, invålidos, etc.
  6. Teste diferentes envios para a base buscando o disparo que traga a otimização dos resultados. Exemplos de teste A/B:  dia da semana, horårio,  botÔes de ação (calls to action), design, tipo de ofertas, entre outros.
  7. Observe o engajamento do seu pĂșblico/persona em diferentes tipos de envios: promoçÔes, lançamentos, conteĂșdo, serviços, etc. Como seu pĂșblico reage a cada modelo?
  8. Crie um template baseado nas boas pråticas de HTML:  use tabelas, busque o equilíbrio entre textos e imagens, confira o peso e uso de tags não recomendadas, etc. Fique atento, pois um template fora dos padrÔes pode prejudicar a entrega de seus emails.
  9. Faça os testes antes do disparo final, verifique como seu layout estå sendo entregue entre os principais provedores e ajuste o que for necessårio.

Lembre-se: o email marketing sempre estå acima dos demais canais quando o assunto é ROI ele não pode ficar fora da sua estratégia de marketing digital. Explore!

Renata Reis  🙂

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4 PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL


A inteligĂȘncia emocional Ă© uma das habilidades mais esperadas dos profissionais de hoje e do futuro!

Pensa comigo: na hora de uma promoção ou de uma contratação, vale mais se vocĂȘ tirou 10 ou 7 naquela prova de estatĂ­stica ou a sua capacidade de lidar com conflitos, de gerenciar suas emoçÔes ou de ser resiliente em situaçÔes adversas?

Segundo Daniel Goleman a inteligĂȘncia emocional passar por quatro etapas importantes:

A InteligĂȘncia Emocional influencia sua carreira

A InteligĂȘncia Emocional influencia sua carreira profissional

  1. AutoconsciĂȘncia: reconhecer o que sentimos. Autoconhecimento Ă© a base para inteligĂȘncia emocional.
  2. AutogestĂŁo: controlar as emoçÔes. Depois que vocĂȘ consegue identificar seus sentimentos, vocĂȘ pode controlĂĄ-los.
  3. Empatia: compreender a outra pessoa. A capacidade de se colocar realmente no lugar do outro Ă© fundamental para a inteligĂȘncia emocional.
  4. Habilidade social: capacidade de se conectar com o prĂłximo e com a sociedade. NĂŁo Ă© apenas sobre controlar as suas emoçÔes mas tambĂ©m das pessoas e do ambiente que vocĂȘ se encontra.

Faça um reflexĂŁo e veja em qual desses pontos vocĂȘ precisa se dedicar mais para trabalhar essa competĂȘncia essencial para a sua carreira!

Fonte: Mariana Torres – Especialista em carreira – FGV