O WebShoppers está em sua 25ª edição. Vamos aos resultados!

Números

• O comércio eletrônico brasileiro faturou 18,7  bilhões de reais em 2011;
• Obteve crescimento  de 26% em relação ao resultado de 2010;
• Só no segundo semestre de 2011, período marcado pelas fortes vendas de natal, movimentou R$ 10,3 bilhões e contou também com o incentivo de grandes saldões como: “Black Friday” e “Boxing Day“.

Comportamento

• Conquistou 9 milhões de novos e-consumidores, destes 61% pertencem a classe C;
• O valor médio de compras foi de 350 reais, número inferior a 2010 com ticket de 373 reais;
• Somos 32 milhões de consumidores online, registrando um crescimento de 39%.

Ranking das Categorias

1. Eletrodomésticos (15%);
2. Informática (12%);
3. Eletrônicos (8%);
4. Cosméticos e Perfumaria/Cuidados Pessoais (7%);
5. Moda & Acessórios (7%).

O destaque fica para a Categoria Moda & Acessórios que aparece pela primeira vez no ranking das categorias mais vendidas, comprovando a forte tendência que vem surgindo no E-commerce de Moda. 

Segundo Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, “O problema antes era a falta de padronização do tamanho das roupas e o fato dos consumidores não estarem acostumados a comprar certos produtos pela internet.”

• A expectativa da e-bit para 2012 é que o setor alcance um faturamento ao redor de 23,4 bilhões de reais, o que representaria um crescimento de 25% em relação a 2011;
• Para o primeiro semestre, a expectativa é que o comércio eletrônico fature R$10,4 bilhões.

Compra Coletiva

• O mercado de compra coletiva teve a participação de 9,98 milhões de consumidores;
• As mulheres representaram 64%;
• Registrou  20,49 milhões de pedidos;
• Faturou 1,6 bilhões.

Mobile Commerce

• As vendas a partir de dispositivos móveis ainda é inferior a 1%.