O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional.

O WebShoppers está em sua 28ª edição.

Mas quem é a e-bit?

Presente no mercado desde janeiro de 2000, a e-bit se tornou uma empresa especializada em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro.

Então, vamos aos resultados?!

Números

• O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 12,74 bilhões de reais no 1o semestre de 2013;
• Obteve crescimento  de 24% em relação ao resultado do mesmo período de 2012;
• Registrou 35,54 milhões de pedidos – crescimento de 20%.

Comportamento

• Conquistou 3,98 milhões de novos e-consumidores;
• Destes 58,62% pertencem a classe C – 65% concentram-se no Sudeste;
• Dos novos entrantes: 55% são mulheres e destas 67% com faixa etária de 25 a 49 anos;
• O ticket médio de compras foi de 359 reais;
• Somos 46,16 milhões de consumidores online.

Ranking das Categorias (pedidos)

1. Moda & Acessórios 13,7%
2. Eletrodomésticos 12,3%
3. Saúde, beleza e medicamentos 12,2%
4. Informática 9%
5. Livros, assinaturas de revistas e jornais 8,9%

Sem muitas novidades, o crescimento da Categoria Moda & Acessórios já era esperado diante do 2o lugar adquirido no ano de 2012. O ranking também não sofreu alterações e continuou com as mesmas categorias de 2012.

Influenciadores Positivos na escolha de Lojas

• Confiança na Loja e Preço 16%
• Frete Grátis 14%
• Prazo de Entrega 13%

Influenciadores Negativos

• Confiança na Loja 15%
• Preço 14%
• Prazo de Entrega 13%
• Frete Grátis 12%

Mobile Commerce

• As vendas a partir de dispositivos móveis já representam 3,6%;

Crescimento para o 2o semestre de 2013

Para o segundo semestre, a expectativa é que o comércio eletrônico fature R$ 8,9 bilhões. Fechando o ano de 2013 com R$ 8 bilhões. E que até o fim do ano, o Brasil tenha 51 milhões de e-consumidores.

Confira o relatório completo do WebShoppers 28a edição!