O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional. O WebShoppers está em sua 30ª edição.

Vamos aos resultados?!

Números

• O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 16,06 bilhões de reais no 1o semestre de 2014;
• Obteve crescimento de 26% em relação ao resultado do mesmo período de 2013;
• Registrou 48,17  milhões de pedidos – 36% superior a 2013.

Comportamento

• Conquistou 5,06 milhões de novos e-consumidores – crescimento de 27%;
• O ticket médio mais uma vez apresentou queda – fechando em 333,40 reais;
• Foram 25,05 milhões de consumidores online neste semestre.

Ranking das Categorias (pedidos)

1. Moda & Acessórios 18%;
2. Cosméticos, Perfumaria e Saúde 16%;
3. Eletrodomésticos 11%;
4. Livros, assinaturas de revistas e jornais 8%;
5. Telefonia – Informática 7%.

Sem muitas novidades, a Categoria Moda & Acessórios continua liderando o ranking das categorias com maior volume de pedidos.

> Copa

A Categoria Eletrônicos ficou na 8a posição com 6% do volume de pedidos.

O Webshoopers do período anterior não relatou a posição da categoria, porém em 2013  a categoria eletrônicos ficou na 8a com 5% do volume de pedidos.

Mobile Commerce

• As vendas a partir de dispositivos móveis já representam 7% neste semestre – um crescimento de 84% em um ano;
• Número de pedidos: 2,89 milhões;
• Ticket médio reduziu  11% – sendo de 391 reais;
• Faturamento: 1,13 bilhão contra 560 bilhões em 2013.

> Perfil do consumidor

• 57% são mulheres;
• 39% com faixa etária de 35 a 49 anos;
• 64% classes A e B –  25% C e D – 11 % sem informação;
• Moda e Acessórios (17,5%), Cosméticos, Perfumaria e Saúde (17,4%) e Eletrodomésticos (11,1%).

Crescimento para o 2o semestre de 2014

A expectativa é que o comércio eletrônico fature R$ 35 bilhões no ano de 2014, registrando um crescimento de 21% com 63 milhões de e-consumidores e 104 milhões de pedidos.

Confira o relatório completo do WebShoppers 30a edição!