9 Estratégias para o ROI do Email Marketing


Entra ano e saí ano e o email marketing continua sendo uma excelente fonte de receita para o marketing digital,  muito se deve porque seu investimento é baixo se comparado a outros modelos de anuncios pagos.

Empresas que possuem uma boa lista de email e conseguem trabalhar essa base com assertividade,  reconhecem a eficácia deste canal como um eficiente gerador de receita aos seus negócios. Particularmente, sou fã de email marketing ❣

É importante frisar que o envio frenético de emails sem nenhum critério é perda de tempo e dinheiro. O adequado é traçar um plano de marketing com objetivos e estratégias para garantir o volume de receita desejado pelo canal.

Acompanhe 9 estratégias (iniciais) que devem fazer parte deste planejamento:

A importâcia do planejamento de email marketing para o ROI no marketing digital

  1.  Escolha a ferramenta certa. Uma plataforma que atenda ao seu orçamento e que ofereça os recursos necessários para a efetividade dos resultados.
  2. Construa uma lista de assinantes (de preferência opt-in) saudável. Leva tempo, mas é um trabalho primordial para o sucesso da sua base. Ps.: Nunca compre listas de emails, não se iluda com números que não geram resultados e podem comprometer a sua reputação.
  3. Aproveite os dados da sua lista e crie segmentações com informações de abertura, cliques, compras, ticket médio, gênero, etc. Use os dados exclusivos do seu negócio e seja criativo ao segmentar, pois o melhor resultado do ROI inicia-se nesta etapa.
  4. Utilize o email personalizado, ele  pode aumentar a taxa de abertura, de clique e conversão. Exemplos simples:  nome do cliente no assunto, email de aniversário, de boas vindas, sentimos a sua falta… Muitos ainda não fazem, recebo poucos.
  5. Acompanhe atentamente as métricas de acordo com seus objetivos: abertura, clique, conversão, receita, hard bounce, descadastros, inativos, inválidos, etc.
  6. Teste diferentes envios para a base buscando o disparo que traga a otimização dos resultados. Exemplos de teste A/B:  dia da semana, horário,  botões de ação (calls to action), design, tipo de ofertas, entre outros.
  7. Observe o engajamento do seu público/persona em diferentes tipos de envios: promoções, lançamentos, conteúdo, serviços, etc. Como seu público reage a cada modelo?
  8. Crie um template baseado nas boas práticas de HTML:  use tabelas, busque o equilíbrio entre textos e imagens, confira o peso e uso de tags não recomendadas, etc. Fique atento, pois um template fora dos padrões pode prejudicar a entrega de seus emails.
  9. Faça os testes antes do disparo final, verifique como seu layout está sendo entregue entre os principais provedores e ajuste o que for necessário.

Lembre-se: o email marketing sempre está acima dos demais canais quando o assunto é ROI ele não pode ficar fora da sua estratégia de marketing digital. Explore!

Renata Reis  🙂

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Fuja da concorrência


“Estamos melhorando em tudo o que fazemos” CEO Puma, Bob Philion

Não foque na concorrência, foque no cliente.

Uma frase simples e ao mesmo tempo muito profunda…

Em tempos de seguir desenfreadamente a concorrência, muitos profissionais acabam tornando-se mestres nas atividades de empresas alheias e se esquecem que o foco é ser melhor para o seu consumidor e não para a concorrência. O foco no cliente nunca trará prejuízos, aposte nele.

Um dia já soube muito mais da Netshoes do que da Centauro… Sim, e faz parte da avaliação SWOT ou Benchmarking que para qualquer profissional de marketing é a base e o direcionamento.

Mas o que vc pode melhorar hoje sentadinho nessa cadeira? Menos tempo nas redes sociais, mais  sinergia com outras áreas.

Você não precisa saber tudo que está acontecendo nas redes, mas saber um pouco mais da empresa em que atua pode trazer resultados e gerar insights mais produtivos ao fim do dia.

Vale a Reflexão x Ação. Bom trabalho!

Acesse aqui a matéria completa com o CEO da Puma.

Renata Reis 🙂