Entra ano e saí ano e o email marketing continua sendo uma excelente fonte de receita para o marketing digital, muito se deve porque seu investimento é baixo se comparado a outros modelos de anuncios pagos.
Empresas que possuem uma boa lista de email e conseguem trabalhar essa base com assertividade, reconhecem a eficácia deste canal como um eficiente gerador de receita aos seus negócios. Particularmente, sou fã de email marketing ❣
É importante frisar que o envio frenético de emails sem nenhum critério é perda de tempo e dinheiro. O adequado é traçar um plano de marketing com objetivos e estratégias para garantir o volume de receita desejado pelo canal.
Acompanhe 9 estratégias (iniciais) que devem fazer parte deste planejamento:
- Escolha a ferramenta certa. Uma plataforma que atenda ao seu orçamento e que ofereça os recursos necessários para a efetividade dos resultados.
- Construa uma lista de assinantes (de preferência opt-in) saudável. Leva tempo, mas é um trabalho primordial para o sucesso da sua base. Ps.: Nunca compre listas de emails, não se iluda com números que não geram resultados e podem comprometer a sua reputação.
- Aproveite os dados da sua lista e crie segmentações com informações de abertura, cliques, compras, ticket médio, gênero, etc. Use os dados exclusivos do seu negócio e seja criativo ao segmentar, pois o melhor resultado do ROI inicia-se nesta etapa.
- Utilize o email personalizado, ele pode aumentar a taxa de abertura, de clique e conversão. Exemplos simples: nome do cliente no assunto, email de aniversário, de boas vindas, sentimos a sua falta… Muitos ainda não fazem, recebo poucos.
- Acompanhe atentamente as métricas de acordo com seus objetivos: abertura, clique, conversão, receita, hard bounce, descadastros, inativos, inválidos, etc.
- Teste diferentes envios para a base buscando o disparo que traga a otimização dos resultados. Exemplos de teste A/B: dia da semana, horário, botões de ação (calls to action), design, tipo de ofertas, entre outros.
- Observe o engajamento do seu público/persona em diferentes tipos de envios: promoções, lançamentos, conteúdo, serviços, etc. Como seu público reage a cada modelo?
- Crie um template baseado nas boas práticas de HTML: use tabelas, busque o equilíbrio entre textos e imagens, confira o peso e uso de tags não recomendadas, etc. Fique atento, pois um template fora dos padrões pode prejudicar a entrega de seus emails.
- Faça os testes antes do disparo final, verifique como seu layout está sendo entregue entre os principais provedores e ajuste o que for necessário.
Lembre-se: o email marketing sempre está acima dos demais canais quando o assunto é ROI ele não pode ficar fora da sua estratégia de marketing digital. Explore!
Renata Reis 🙂
Falando de Ecommerce 