Faturamento do Comércio Eletrônico em 2014


O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros e sua relação com o e-commerce, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional. O WebShoppers está em sua 31ª edição.

Então, vamos ao cenário do comércio eletrônico brasileiro em 2014.

Faturamento do Comércio Eletrônico em 2014

Números

  • O comércio eletrônico brasileiro faturou 35,8  bilhões de reais em 2014;
  • Obteve crescimento  de 24% em relação ao resultado de 2013;
  • Foram realizados 103,4 milhões de pedidos, número 17% maior que em 2013;
  • O evento Black Friday representou 20% das vendas, alcançando 1,16 bilhões em faturamento.

Comportamento

  • O  ticket médio foi de 347 reais, número 6% superior ao registro anterior de 327 reais;
  • Conquistou 10,2 milhões de novos e-consumidores;
  • Já somos 51,5 milhões de consumidores online.

Ranking das Categorias (volume de pedidos)

  1. Moda & Acessórios (17%) x (19%) 2013
  2. Saúde, Beleza e Medicamentos (15%) x (18%) 2013
  3. Eletrodomésticos (12%) x (10%) 2013
  4. Telefonia e Celular (8%)
  5. Livros, Assinaturas e Revistas (8%) x (9%) 2013

– Destaque para a categoria Telefonia e Celulares que voltou a ocupar o ranking das 5 tops.

– A categoria Eletrodomésticos foi a única que apresentou crescimento.

– As demais categorias apresentaram queda em relação ao ano anterior.

– Alerta para categoria Informática que perdeu a 5a posição ocupada em 2013.

Frete

Houve queda na oferta de frete grátis, que passou de 50% em dezembro de 2013, para 43% em dezembro de 2014.

Mobile Commerce

Mcommerce em 2014

Dezembro 2014 = 9,7% das vendas.

– Em dezembro de 2014: 65% das compras foram realizadas por smartphones e 35% por tablets.

– As classes A e B representam 62%, C e D = 27%.

– 57% são mulheres – destas 39% com faixa etária entre 35 e 49 anos.

– 43% são homens – destes 38% com faixa etária entre 35 e 49 anos.

– As categorias que mais geraram pedidos foram: Cosméticos e Perfumaria/Cuidados Pessoais/Saúde (16,2%), Moda e Acessórios (14,4%), Eletrodomésticos (11,5%), Casa e Decoração (7,8%) e Livros/Assinaturas e Revistas (7,7%).

– Renda do consumidor m-commerce: R$ 6.128  x  R$ 4.378.

Sites Internacionas

– Sites chineses responderam por 55% da última compra dos entrevistados.

– 4 em cada 10 brasileiros fizeram compras em sites internacionais.

– Os 5 sites mais utilizados foram: AliExpress, eBay, Amazon.com, DealExtreme e MiniInTheBox.

– Dos 20 sites mais usados 12 são chineses.

– As 3 categorias mais consumidas foram: Moda e Acessórios, Eletrônicos e Informática.

– As formas de pagamento foram: 54% cartão de crédito, 24% PayPal e 20% boleto bancário.

– O gasto médio do consumidor foi de U$ 163,21.

– O valor estimado das compras feitas por brasileiros em sites internacionais, em 2014, foi de R$ 6,6 bilhões, que representa 18% do total de faturamento dos sites brasileiros de e-commerce.

>>> Crescimento para 2015

A expectativa da e-bit para 2015 é que o setor alcance um faturamento ao redor de 43 bilhões de reais,  um crescimento de 20%.

Confira o relatório completo do WebShoppers 31a edição!

Faturamento Black Friday 2014


Seguem os números  da 5a edição da Black Friday no comércio eletrônico brasileiro.

Faturamento Black Friday 2014

Faturamento Black Friday 2014

  •  Faturamento = R$ 871.986.167,00
  • Transações = 2.092.345
  • Ticket médio = R$ 416,75
  • Fraudes (evitadas) = R$ 3.058.936,60
  • Menor ticket Sudeste = R$ 406,47
  • Maior ticket Sul =  R$ 463,97
  • Faixa de consumo = 31 a 40 anos = 31% / 23 a 30 anos = 30%
  • Categorias procuradas em cliques

Eletrônicos = 41,76%

Esporte e Lazer = 14,48%

Informática = 10,98%

Viagens = 10,04%

Moda  = 8,74%

Fonte: ClearSale e Busca Descontos

obs.: variação de R$ 871,9 milhões a R$1,3 bilhão de acordo com análises de diferentes organizações.

10 Dicas para curtir o Black Friday


O Black Friday se tornou a data mais importante do calendário do e-commerce brasileiro e também a mais esperada pelos e-consumidores. Prova disso são os números que a cada edição se superam.

Em 2013, o evento movimentou mais de R$ 420 milhões no e-commerce brasileiro, nada menos que 95% a mais  que a edição anterior.

O evento acontecerá  no dia 28/11/2014 e seguem algumas dicas para o e-consumidor aproveitar sem perder tempo.

10 Dicas para curtir o Black Friday

10 Dicas para curtir o Black Friday

Tome nota:

  1. Faça uma lista dos produtos que você pretende comprar – Esperou o ano todo? Chegou a hora!
  2. Faça uma lista com preços e datas – Proteja-se da maquiagem de preços e do efeito sobe e desce.
  3. Faça uma lista com os presentes de natal – Aproveite para se adiantar e economizar!
  4. Faça uma lista com os sites que você simpatiza, mas nunca compra – Vale a pena espiar estes sites…
  5. Fique atento aos sites que fazem o pré cadastro de e-mail – Receba os descontos em primeira mão.
  6. Fuja dos horários de pico – Segundo os organizadores do Black Friday: entre 0h e 2h – 12h e 14h.
  7. Utilize todas as formas de acesso: computador, notebook, tablet e celular – Vai que em um deles a fila anda?!
  8. Mantenha contato (redes sociais) com pessoas de mesmo interesse – Assim ficará sabendo dos sites com os melhores descontos.
  9. Fique atento ao Reclame Aqui – Fuja da turma do Black Fraude!
  10. Por fim, não compre nada por estes dias – Não vá diminuir o limite do seu cartão de crédito.

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@_RenataReis_