E-commerce Social · E-commerce Varejo

Infográfico: Mídia Social e o Processo de Compra


A pesquisa da Consultoria Capgemini demonstrou que consumidores da atualidade consideram as mídias sociais com pouca importância no processo de compra. De acordo com o estudo, seguir empresas de varejo nas mídias sociais (como Twitter e Facebook), saber mais sobre novos produtos por meio de blogs e participar de comunidades de compras on-line não é mais tão… Continuar lendo Infográfico: Mídia Social e o Processo de Compra

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Tendências e Boas Práticas

Modelo AIDA no e-commerce


Quando um cliente é impactado por uma divulgação de loja virtual e decide clicar nela, acontecem 4 comportamentos "básicos" por parte do e-consumidor em relação a uma compra online. O Modelo AIDA no e-commerce (na minha interpretação), poderia ser classificado desta maneira: A Busca (Atenção) Pulando a fase em que o consumidor já foi fisgado… Continuar lendo Modelo AIDA no e-commerce