Faturamento do Comércio Eletrônico em 2014


O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros e sua relação com o e-commerce, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional. O WebShoppers está em sua 31ª edição.

Então, vamos ao cenário do comércio eletrônico brasileiro em 2014.

Faturamento do Comércio Eletrônico em 2014

Números

  • O comércio eletrônico brasileiro faturou 35,8  bilhões de reais em 2014;
  • Obteve crescimento  de 24% em relação ao resultado de 2013;
  • Foram realizados 103,4 milhões de pedidos, número 17% maior que em 2013;
  • O evento Black Friday representou 20% das vendas, alcançando 1,16 bilhões em faturamento.

Comportamento

  • O  ticket médio foi de 347 reais, número 6% superior ao registro anterior de 327 reais;
  • Conquistou 10,2 milhões de novos e-consumidores;
  • Já somos 51,5 milhões de consumidores online.

Ranking das Categorias (volume de pedidos)

  1. Moda & Acessórios (17%) x (19%) 2013
  2. Saúde, Beleza e Medicamentos (15%) x (18%) 2013
  3. Eletrodomésticos (12%) x (10%) 2013
  4. Telefonia e Celular (8%)
  5. Livros, Assinaturas e Revistas (8%) x (9%) 2013

– Destaque para a categoria Telefonia e Celulares que voltou a ocupar o ranking das 5 tops.

– A categoria Eletrodomésticos foi a única que apresentou crescimento.

– As demais categorias apresentaram queda em relação ao ano anterior.

– Alerta para categoria Informática que perdeu a 5a posição ocupada em 2013.

Frete

Houve queda na oferta de frete grátis, que passou de 50% em dezembro de 2013, para 43% em dezembro de 2014.

Mobile Commerce

Mcommerce em 2014

Dezembro 2014 = 9,7% das vendas.

– Em dezembro de 2014: 65% das compras foram realizadas por smartphones e 35% por tablets.

– As classes A e B representam 62%, C e D = 27%.

– 57% são mulheres – destas 39% com faixa etária entre 35 e 49 anos.

– 43% são homens – destes 38% com faixa etária entre 35 e 49 anos.

– As categorias que mais geraram pedidos foram: Cosméticos e Perfumaria/Cuidados Pessoais/Saúde (16,2%), Moda e Acessórios (14,4%), Eletrodomésticos (11,5%), Casa e Decoração (7,8%) e Livros/Assinaturas e Revistas (7,7%).

– Renda do consumidor m-commerce: R$ 6.128  x  R$ 4.378.

Sites Internacionas

– Sites chineses responderam por 55% da última compra dos entrevistados.

– 4 em cada 10 brasileiros fizeram compras em sites internacionais.

– Os 5 sites mais utilizados foram: AliExpress, eBay, Amazon.com, DealExtreme e MiniInTheBox.

– Dos 20 sites mais usados 12 são chineses.

– As 3 categorias mais consumidas foram: Moda e Acessórios, Eletrônicos e Informática.

– As formas de pagamento foram: 54% cartão de crédito, 24% PayPal e 20% boleto bancário.

– O gasto médio do consumidor foi de U$ 163,21.

– O valor estimado das compras feitas por brasileiros em sites internacionais, em 2014, foi de R$ 6,6 bilhões, que representa 18% do total de faturamento dos sites brasileiros de e-commerce.

>>> Crescimento para 2015

A expectativa da e-bit para 2015 é que o setor alcance um faturamento ao redor de 43 bilhões de reais,  um crescimento de 20%.

Confira o relatório completo do WebShoppers 31a edição!

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Luxe – A Loja Virtual da Avon


Luxe - A Loja Virtual da Avon

Luxe – A Loja Virtual da Avon

Não é novidade o dilema que empresas de beleza como O Boticário, Natura e Avon vivem entre o e-commerce e o modelo de negócios que se dividem entre franqueados, representantes e consultores, mas este não é o tema deste post.

Das empresas acima, a única que não vendia online era a Avon, que até então ilustrava em seu site apenas um catálogo virtual para suas consumidoras.

Porém, nos últimos dias a Avon deu seus primeiros passos e iniciou suas operações no comércio eletrônico, e a estratégia usada para o lançamento da loja virtual foi a escolha da linha de maquiagem Premium “Luxe“.

> Sobre o site

O site institucional apresenta o lançamento da linha “Luxe”, mas não tem link direto para a  loja virtual.

O acesso para a loja  ficou dentro do menu “Comprar” dividindo espaço com  informações de revendedores e folheto virtual.

O site é simples, clean e com uma comunicação adequada sobressaltando produto e preço.

As condições de compra, por enquanto estão um pouco fora do mercado com parcelamento em até 3x, parcela mínima de  39,00 e um frete grátis competitivo a partir de 99,00.

O site foi desenvolvido pela Vtex e assume o endereço Avonluxe.com.br

>

No último semestre, a Categoria Cosméticos e Perfumaria registrou um crescimento de 33%, o que promete novidades para os próximos anos… Vamos aguardar!

@_RenataReis_ 

E-commerce: Faturamento do 1o Semestre 2014


E-commerce: Faturamento do 1o Semestre 2014

O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional. O WebShoppers está em sua 30ª edição.

Vamos aos resultados?!

Números

  • O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 16,06 bilhões de reais no 1o semestre de 2014;
  • Obteve crescimento de 26% em relação ao resultado do mesmo período de 2013;
  • Registrou 48,17  milhões de pedidos – 36% superior a 2013.

Comportamento

  • Conquistou 5,06 milhões de novos e-consumidores – crescimento de 27%;
  • O ticket médio mais uma vez apresentou queda – fechando em 333,40 reais;
  • Foram 25,05 milhões de consumidores online neste semestre.

Ranking das Categorias (pedidos)

  1. Moda & Acessórios 18%;
  2. Cosméticos, Perfumaria e Saúde 16%;
  3. Eletrodomésticos 11%;
  4. Livros, assinaturas de revistas e jornais 8%;
  5. Telefonia – Informática 7%.

Sem muitas novidades, a Categoria Moda & Acessórios continua liderando o ranking das categorias com maior volume de pedidos.

> Copa

A Categoria Eletrônicos ficou na 8a posição com 6% do volume de pedidos.

O Webshoopers do período anterior não relatou a posição da categoria, porém em 2013  a categoria eletrônicos ficou na 8a com 5% do volume de pedidos.

Mobile Commerce

  • As vendas a partir de dispositivos móveis já representam 7% neste semestre – um crescimento de 84% em um ano;
  • Número de pedidos: 2,89 milhões;
  • Ticket médio reduziu  11% – sendo de 391 reais;
  • Faturamento: 1,13 bilhão contra 560 bilhões em 2013.

> Perfil do consumidor

  • 57% são mulheres;
  • 39% com faixa etária de 35 a 49 anos;
  • 64% classes A e B –  25% C e D – 11 % sem informação;
  • Moda e Acessórios (17,5%), Cosméticos, Perfumaria e Saúde (17,4%) e Eletrodomésticos (11,1%).

Crescimento para o 2o semestre de 2014

A expectativa é que o comércio eletrônico fature R$ 35 bilhões no ano de 2014, registrando um crescimento de 21% com 63 milhões de e-consumidores e 104 milhões de pedidos.

Confira o relatório completo do WebShoppers 30a edição!