Lançamento – Loja Virtual M.A.C


Depois de alguns meses, voltei rapidinho para atualizar o blog e deixar uma breve opinião sobre o lançamento do site da M.A.C que acabei de ver.

A loja virtual  foi lançada no dia 30/01/14 no Brasil. A famosa marca de maquiagem utilizou como estratégia de lançamento uma combinação perfeita para o marketing: Exclusividade de uma linha de produtos + Assinatura de uma personalidade (cantora Rihanna) e uma outra estratégia muito usada no comércio eletrônico e que agrada aos e-consumidores ; o Frete Grátis.

Loja virtual Mac 2014

Falando em inovações, o e-commerce da M.A.C  trouxe alguns recursos para auxiliar as mulheres com dúvidas no processo de compra de maquiagens. No menu ENCONTRE SEU PRODUTO, é possível fazer buscas e obter as classificações para o uso auxiliando na decisão de compra = marketing!

As opções são estas:

  1. Buscar por tipo de pincel filtrando por área, uso, cerdas…
  2. As máscaras estão classificadas de acordo com os benefícios procurados: volume, definição, curvatura,  a prova d´água…
  3. Para escolher uma base, existem 3 passos para a indicação do produto ideal:  cobertura, acabamento e cor de pele.
  4. Com a paleta de cores a consumidora pode arrastar as cores e fazer comparações entre uma cor e outra, lado a lado…

O site também traz tutoriais em vídeo com a indicação dos produtos usados pelos maquiadores.

Recursos adequadíssimos, focados nas necessidades da consumidora de maquiagem, porém a usabilidade e layout do site estão fora dos padrões brasileiros, e o site acaba sendo simples demais para o glamour da marca e perde o encanto do clique.  Vamos ver em quanto tempo surgirá um “Relançamento” mais adequado para as e-consumidoras brasileiras.

Para encerrar, algo que achei curioso foi o “Aceite de Termos e Condições”  para prosseguir para a tela de pagamento… 😦

Renata Reis

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E-commerce: Faturamento do 1o Semestre 2013


O que é o WebShoppers?

O WebShoppers é uma iniciativa da e–bit e tem como objetivo buscar informações sobre o comportamento de compras dos internautas brasileiros, demonstrando em números toda a evolução do comércio eletrônico nacional.

O WebShoppers está em sua 28ª edição.

Mas quem é a e-bit?

Presente no mercado desde janeiro de 2000, a e-bit se tornou uma empresa especializada em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro.

Então, vamos aos resultados?!

Números

  • O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 12,74 bilhões de reais no 1o semestre de 2013;
  • Obteve crescimento  de 24% em relação ao resultado do mesmo período de 2012;
  • Registrou 35,54 milhões de pedidos – crescimento de 20%.

O WebShoppers  28ª edição.

Comportamento

  • Conquistou 3,98 milhões de novos e-consumidores;
  • Destes 58,62% pertencem a classe C – 65% concentram-se no Sudeste;
  • Dos novos entrantes: 55% são mulheres e destas 67% com faixa etária de 25 a 49 anos;
  • O ticket médio de compras foi de 359 reais;
  • Somos 46,16 milhões de consumidores online.

Ranking das Categorias (pedidos)

  1. Moda & Acessórios 13,7%
  2. Eletrodomésticos 12,3%
  3. Saúde, beleza e medicamentos 12,2%
  4. Informática 9%
  5. Livros, assinaturas de revistas e jornais 8,9%

Sem muitas novidades, o crescimento da Categoria Moda & Acessórios já era esperado diante do 2o lugar adquirido no ano de 2012. O ranking também não sofreu alterações e continuou com as mesmas categorias de 2012.

Influenciadores Positivos na escolha de Lojas

  • Confiança na Loja e Preço 16%
  • Frete Grátis 14%
  • Prazo de Entrega 13%

Influenciadores Negativos

  • Confiança na Loja 15%
  • Preço 14%
  • Prazo de Entrega 13%
  • Frete Grátis 12%

Mobile Commerce

  • As vendas a partir de dispositivos móveis já representam 3,6%;

Crescimento para o 2o semestre de 2013

Para o segundo semestre, a expectativa é que o comércio eletrônico fature R$ 8,9 bilhões. Fechando o ano de 2013 com R$ 8 bilhões. E que até o fim do ano, o Brasil tenha 51 milhões de e-consumidores.

Confira o relatório completo do WebShoppers 28a edição!