E-commerce Varejo · VĂ­deos

O dever do consumo


Diariamente, os consumidores tomam diversas decisões de compra. As empresas pesquisam essas decisões e buscam saber o que, onde, como, quanto, quando e por que os consumidores compram. Sabemos que as compras sĂŁo influenciadas por caracterĂ­sticas que afetam o comportamento do consumidor como culturais, sociais, pessoais e psicolĂłgicos. Toda esta tarefa Ă© um longo assunto… Continuar lendo O dever do consumo

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Marketing Digital por Philip Kotler


Apresentação (bem curtinha) do mestre Philip Kotler sobre o boca a boca online na ManagemenTV. "Cada vez mais perguntamos a nossos clientes não só se estão satisfeitos, mas também... 'Sendo clientes nossos, se estariam de acordo em recomendar nosso produto para outras pessoas?'. Ou seja: 'Fariam um boca a boca por nós?'." Philip Kotler Renata Reis

Busca

Busca – Digite aqui o que procura


NĂŁo falarei dos buscadores que sĂŁo responsáveis por 35%  do tráfego de um e-commerce, porĂ©m farei "simples" apontamentos sobre a busca interna das lojas virtuais. A busca interna Ă© o passo inicial para o usuário que precisa achar informações e que está conhecendo a sua loja. O mais importante na busca Ă© a relevância dos… Continuar lendo Busca – Digite aqui o que procura