Ades√£o a aplicativos de supermercados cresce 15% em um ano


Pesquisa da Ibope Conectas apresentada durante a APAS Show 2019 aponta que tecnologia vem ganhando cada vez mais espaço no setor supermercadista

Os aplicativos de ofertas de supermercados v√™m ganhando espa√ßo em smartphones e no cotidiano de brasileiros. Dados do¬†IBOPE¬†Conectas apresentados na manh√£ desta ter√ßa-feira (07) durante congresso da¬†APAS Show¬†demonstram que o n√ļmero de usu√°rios deste tipo de aplicativo cresceu 15% no √ļltimo ano. Programas de¬†ofertas¬†e¬†descontos¬†s√£o as principais raz√Ķes de¬†ades√£o, seguidas por descontos personalizados e programas de fidelidade.

A pesquisa apontou tamb√©m que a divulga√ß√£o de ofertas por e-mail gera 63% de impacto em compras e 90% dos respondentes dizem que j√° foram a supermercados depois de receber um an√ļncio ou alerta de promo√ß√£o. A divulga√ß√£o funciona como uma via de m√£o dupla: como os aplicativos instigam o consumidor a frequentar mercados, mais de¬†50%¬†dos usu√°rios conhecem esses softwares por an√ļncios f√≠sicos no pr√≥prio estabelecimento.

Ades√£o a aplicativos de supermercados cresce 15% em um ano

Os aplicativos de ofertas de supermercados vêm ganhando espaço em smartphones

Em contrapartida, o n√≠vel de satisfa√ß√£o desses aplicativos despencou 5% em 2019. ‚ÄúO brasileiro est√° cada vez mais cr√≠tico‚ÄĚ, diz o diretor-executivo do IBOPE Conectas, Bruno Paro. N√£o ter boas ofertas, n√£o funcionar bem e ocupar muito espa√ßo de armazenamento em smartphones incomodam 50% dos usu√°rios e s√£o as causas mais frequentes de exclus√£o de aplicativos, conta. Segundo Paro, para o sucesso √© essencial conhecer o p√ļblico e identificar subgrupos para personalizar o atendimento, como aponta Bruno Paro.

Fonte: PortalNoVarejo

Makro leva consumidores √†s lojas em parceria com o Waze


Rede de atacarejo começou a anunciar na plataforma para atrair consumidores para as lojas físicas. Waze indica qual a unidade do Makro mais próxima do motorista.

Makro leva consumidores às lojas em parceria com o Waze

Waze indica qual a unidade do Makro mais próxima do motorista

O Makro firmou uma parceria com o Waze para levar os usu√°rios da plataforma √†s unidades da rede. A empresa colocou an√ļncios na plataforma para mostrar quando os motoristas passam por uma de suas unidades. Segundo o Makro, o resultado da campanha foi positivo e a rede conseguiu 5 milh√Ķes de pessoas.

A companhia ativou tr√™s de tipos de an√ļncios no Waze: letreiros que mostram onde est√£o as lojas da rede, o ‚ÄúZero Speed Takeover‚ÄĚ, outdoor que √© exibido para audi√™ncia selecionada em qualquer circunst√Ęncia em que o carro para, al√©m de aparecer em primeiro lugar quando algu√©m pesquisa um destino.

Com a campanha, o Makro alcan√ßou n√ļmeros expressivos: 173,9 mil engajamentos, 86,6 mil cliques e 35,3 milh√Ķes de impress√Ķes.

‚ÄúCom os resultados que j√° tivemos, n√≥s acreditamos que o Waze √© uma ferramenta importante para aumentar as visitas √†s nossas lojas usando o conceito ‚Äėdrive to store‚Äô, e acreditamos em trabalhar insights online e offline para melhor atender nossos clientes‚ÄĚ, afirma Claudia Vilhena, gerente de marketing do Makro.

Apoio ao varejo físico

O Waze é uma plataforma que apoia as lojas físicas, levando os consumidores a elas. A empresa afirma que leva 2 pessoas a visitar lojas anunciadas a cada segundo, e ajuda motoristas a escolher os melhores caminhos durante suas jornadas e a economizar tempo dirigindo.

O aplicativo registrou um aumento de 300% nas buscas por ‚Äúlojas pr√≥ximas‚ÄĚ, j√° que os mapas da plataforma tamb√©m mostram as lojas de uma marca ou segmento espec√≠fico que est√£o perto do motorista, ajudando os usu√°rios a aproveitarem o caminho e otimizarem seus trajetos.

‚ÄúWaze ajuda marcas a se conectarem aos consumidores de maneira mais efetiva e natural, e n√£o apenas apoia o motorista a encontrar os melhores caminhos, mas √© tamb√©m uma plataforma para auxili√°-lo em suas necessidades di√°rias‚ÄĚ, diz Fernando Belfort, Country Lead de Waze Local.

Fonte: NoVarejo