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AdesĂŁo a aplicativos de supermercados cresce 15% em um ano

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Pesquisa da Ibope Conectas apresentada durante a APAS Show 2019 aponta que tecnologia vem ganhando cada vez mais espaço no setor supermercadista

Os aplicativos de ofertas de supermercados vĂȘm ganhando espaço em smartphones e no cotidiano de brasileiros. Dados do IBOPE Conectas apresentados na manhĂŁ desta terça-feira (07) durante congresso da APAS Show demonstram que o nĂșmero de usuĂĄrios deste tipo de aplicativo cresceu 15% no Ășltimo ano. Programas de ofertas e descontos sĂŁo as principais razĂ”es de adesĂŁo, seguidas por descontos personalizados e programas de fidelidade.

A pesquisa apontou tambĂ©m que a divulgação de ofertas por e-mail gera 63% de impacto em compras e 90% dos respondentes dizem que jĂĄ foram a supermercados depois de receber um anĂșncio ou alerta de promoção. A divulgação funciona como uma via de mĂŁo dupla: como os aplicativos instigam o consumidor a frequentar mercados, mais de 50% dos usuĂĄrios conhecem esses softwares por anĂșncios fĂ­sicos no prĂłprio estabelecimento.

AdesĂŁo a aplicativos de supermercados cresce 15% em um ano

Os aplicativos de ofertas de supermercados vĂȘm ganhando espaço em smartphones

Em contrapartida, o nĂ­vel de satisfação desses aplicativos despencou 5% em 2019. “O brasileiro estĂĄ cada vez mais crĂ­tico”, diz o diretor-executivo do IBOPE Conectas, Bruno Paro. NĂŁo ter boas ofertas, nĂŁo funcionar bem e ocupar muito espaço de armazenamento em smartphones incomodam 50% dos usuĂĄrios e sĂŁo as causas mais frequentes de exclusĂŁo de aplicativos, conta. Segundo Paro, para o sucesso Ă© essencial conhecer o pĂșblico e identificar subgrupos para personalizar o atendimento, como aponta Bruno Paro.

Fonte: PortalNoVarejo

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Makro leva consumidores Ă s lojas em parceria com o Waze

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Rede de atacarejo começou a anunciar na plataforma para atrair consumidores para as lojas físicas. Waze indica qual a unidade do Makro mais próxima do motorista.

Makro leva consumidores Ă s lojas em parceria com o Waze

Waze indica qual a unidade do Makro mais prĂłxima do motorista

O Makro firmou uma parceria com o Waze para levar os usuĂĄrios da plataforma Ă s unidades da rede. A empresa colocou anĂșncios na plataforma para mostrar quando os motoristas passam por uma de suas unidades. Segundo o Makro, o resultado da campanha foi positivo e a rede conseguiu 5 milhĂ”es de pessoas.

A companhia ativou trĂȘs de tipos de anĂșncios no Waze: letreiros que mostram onde estĂŁo as lojas da rede, o “Zero Speed Takeover”, outdoor que Ă© exibido para audiĂȘncia selecionada em qualquer circunstĂąncia em que o carro para, alĂ©m de aparecer em primeiro lugar quando alguĂ©m pesquisa um destino.

Com a campanha, o Makro alcançou nĂșmeros expressivos: 173,9 mil engajamentos, 86,6 mil cliques e 35,3 milhĂ”es de impressĂ”es.

“Com os resultados que jĂĄ tivemos, nĂłs acreditamos que o Waze Ă© uma ferramenta importante para aumentar as visitas Ă s nossas lojas usando o conceito ‘drive to store’, e acreditamos em trabalhar insights online e offline para melhor atender nossos clientes”, afirma Claudia Vilhena, gerente de marketing do Makro.

Apoio ao varejo fĂ­sico

O Waze é uma plataforma que apoia as lojas físicas, levando os consumidores a elas. A empresa afirma que leva 2 pessoas a visitar lojas anunciadas a cada segundo, e ajuda motoristas a escolher os melhores caminhos durante suas jornadas e a economizar tempo dirigindo.

O aplicativo registrou um aumento de 300% nas buscas por “lojas prĂłximas”, jĂĄ que os mapas da plataforma tambĂ©m mostram as lojas de uma marca ou segmento especĂ­fico que estĂŁo perto do motorista, ajudando os usuĂĄrios a aproveitarem o caminho e otimizarem seus trajetos.

“Waze ajuda marcas a se conectarem aos consumidores de maneira mais efetiva e natural, e nĂŁo apenas apoia o motorista a encontrar os melhores caminhos, mas Ă© tambĂ©m uma plataforma para auxiliĂĄ-lo em suas necessidades diĂĄrias”, diz Fernando Belfort, Country Lead de Waze Local.

Fonte: NoVarejo