O dever do consumo


Diariamente, os consumidores tomam diversas decisões de compra. As empresas pesquisam essas decisões e buscam saber o que, onde, como, quanto, quando e por que os consumidores compram.

Sabemos que as compras são influenciadas por características que afetam o comportamento do consumidor como culturais, sociais, pessoais e psicológicos.

Toda esta tarefa é um longo assunto de Marketing, mas a ideia é apresentar um vídeo que “adequadamente” resume o comportamento do consumidor e os seus motivos de compra, por isso o post.

“É nosso dever sermos felizes e a felicidade implica o consumo.” Isabel Fortes

Você é o bom ou mau consumidor?

Renata Reis

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Marketing Digital por Philip Kotler


Apresentação (bem curtinha) do mestre Philip Kotler sobre o boca a boca online na ManagemenTV.

“Cada vez mais perguntamos a nossos clientes não só se estão satisfeitos, mas também… ‘Sendo clientes nossos, se estariam de acordo em recomendar nosso produto para outras pessoas?’.

Ou seja:

‘Fariam um boca a boca por nós?’.” Philip Kotler

Renata Reis